De beroepsgroep van medisch pedicures komt steeds meer in een spagaat terecht. We voelen ons vaker verwant met de zorg, maar economisch gezien vallen we onder de sector uiterlijke verzorging. De gezondheidszorg stelt andere (kwaliteits)eisen dan de uiterlijke verzorging.

Elke professionele pedicure doet zijn of haar werk zo goed mogelijk. Toch kan het helaas gebeuren dat je een fout maakt. Dat is heel vervelend, maar nog pijnlijker is het als je vervolgens aansprakelijk wordt gesteld door de betreffende cliënt en die een schadevergoeding vordert. In deze aflevering van Juridisch Loket gaat Chantal Heefer aan de hand van een fictieve casus in op het onderwerp aansprakelijkheid.

Het coronavirus en de maatregelen daartegen hebben invloed op het psychisch welbevinden van mensen. Angst, somberheid, onzekerheid en stress liggen op de loer. Hoe kun je dit als pedicure signaleren bij cliënten en wat doe je dan?

Je bent al even bezig met jouw praktijk en werkt wellicht al redelijk op de automatische piloot. Niets mis mee, want hoe soepeler jij je werk doet hoe makkelijker het je afgaat. Maar doe je het nog met evenveel plezier en passie?

Het is een bijzonder jaar 2020, ook op zakelijk vlak. Veel pedicures merken dat hun omzet minder is. Bijvoorbeeld doordat sommige klanten niet zo snel weer durfden te komen, of helemaal zijn weggebleven.

Dat social media krachtige tools zijn, weten veel ondernemers. Ook pedicures kunnen er op een relatief makkelijke en goedkope manieren nieuwe klanten mee aantrekken. Maar het is ook mogelijk om het in te zetten om bestaande klanten te inspireren met ideeën, waardoor ze vaker komen of ook iets anders bij je afnemen.

Tijdens een coachsessie met een pedicure die met prachtige plannen bezig is, kreeg ik een bijna smekende vraag: “Hoe verander ik mijn mindset?” Ik vond het een mooie vraag en zelfs zo mooi dat ik er een artikel aan wijd. Want iedereen kent ze wel, van die gedachten in je hoofd. Zolang dit positieve gedachten zijn zoals ‘Wat ben jij goed bezig’, is er niks aan de hand. Maar zodra dit belemmerende gedachten worden, is het verstandig om hier eens bij stil te staan. Onze gedachten hebben namelijk behoorlijk wat invloed op ons handelen.

Een open dag houden is een prachtige laagdrempelige manier om mensen kennis te laten maken met jou, je expertise en je praktijk. Met een open dag kun je iets vieren – bijvoorbeeld een werkjubileum – kun je je vaste klantenkring bedanken, maar je kunt er natuurlijk ook nieuwe klanten mee aantrekken. De belangrijkste stappen op een rij om van jouw open dag een succes te maken!

Ondanks dat je misschien een drukke pedicurepraktijk hebt, is het belangrijk om na te denken over de toekomst. Een ‘langetermijnvisie’ noem je dat. Welke mogelijkheden heb jij om je inkomsten te behouden of te verbeteren? Hoe zorg je voor een goede balans tussen het uitbreiden van je aanbod naar klanten en ‘schoenmaker blijf bij je leest’?