Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Reacties0

“Ik kreeg veel complimenten tijdens de visitatie”

Kees Bals
Pedicure Mirjam Ouderling is enthousiast over de visitatie die ze kreeg. Brancheorganisatie ProVoet startte een kleine twee jaar geleden met visitaties bij pedicures. Voorlopig is dit een pilot: uitzoeken hoe dit het beste werkt.

Mirjam Ouderling werkte eerst als ziekenverzorgende in de ouderenzorg. Tot dit werk haar te zwaar werd. Haar overbuurvrouw had een pedicuresalon. Zij verhuisde naar de andere kant van het land. Daarom zocht ze iemand die haar klanten kon overnemen. Mirjam greep die kans aan. En volgde de opleiding tot pedicure.

Handige tips

“In mijn oude werk had ik veel collega’s,” vertelt Mirjam. “Maar als pedicure werk je vaak alleen. Ik deed de opleiding in de coronatijd. Daardoor miste ik het stagelopen. Nu is het fijn om van een ervaren visitator tips te krijgen en samen je werk te bespreken.” Een visitatie is geen examen, maar een kans om feedback te krijgen en je werk te verbeteren. Eerst vul je een vragenlijst in. Die gaat naar de twee visitatoren. Daarna komen die langs om je praktijk te bekijken en voor een collegiaal gesprek. “Ik kreeg veel complimenten en handige tips. Een aantal heb ik meteen in mijn werk toegepast.”

Terugvallen op collega’s

De visitatoren kijkt niet naar hoe je een behandeling uitvoert. Dat maakte het voor Mirjam makkelijker en minder stressvol. “In mijn regio hebben we goed contact met andere pedicures. Als ik ergens niet uit kom, kan ik het met hen bespreken. Als er bij een visitatie wordt gekeken naar een behandeling, zou ik me misschien te veel bekeken voelen.”

‘Positief en opbouwend’

Mirjam ervaarde de visitatie als een kans om te leren en te groeien. Het helpt je om je werk beter te begrijpen en te verbeteren. Daarnaast kun je ervaringen delen met andere pedicures en tips krijgen die je direct kunt gebruiken in je praktijk. “De feedback die ik kreeg was positief en opbouwend. Het gaf me het gevoel dat ik goed bezig ben. Ik zou het iedereen aanraden!”

Meld je aan voor een visitatie en neem een kijkje in de keuken van een collega. Ga naar je persoonlijke ProVoet pagina en klik op het tabblad “Visitatie”. Nadat je zelf bent gevisiteerd leg je als tegenprestatie twee visitatiebezoeken af bij andere collega-pedicures. Zo’n bezoek doe je niet alleen, maar samen met een andere collega. Ter voorbereiding op het afleggen van een visitatiebezoek, volg je een (gratis) e-learning. Daarin wordt uitgelegd hoe het visiteren in zijn werk gaat en wat er van je verwacht wordt als visitator.

Bron: ProVoet. Zie ook: “Fijn om tips te ontvangen”