Aan het ontstaan van hyperkeratose liggen altijd een of meerdere oorzaken ten grondslag. Bij mevrouw Driessen spelen het voettype en een knieprothese de hoofdrol. Medisch pedicure Igna Breedeveld pakt de dikke en harde hyperkeratose voortvarend aan met mesjes en frezen. Haar tweedimensionale scanner komt goed van pas bij het in kaart brengen van de voetproblematiek. De nagelproblemen worden in samenspraak met de podotherapeut aangepakt.