Medisch pedicure Hermine Lamers verzorgt sinds ruim een jaar de nagels van de halluci van de bijna 16-jarige Tom de Waal in verband met dreigende ingroei. Hermine legt de oorzaken van de nagelproblemen uit en demonstreert haar aanpak. Ze beklemtoont hoe essentieel eerlijkheid en het opbouwen van vertrouwen is voor het bereiken van een succesvol resultaat bij adolescenten.
