Al ruim twee jaar gaat Miranda Martens elke zes weken naar haar pedicure in Heerenveen. “Mijn kapster beveelde haar aan. Elke pedicurepraktijk kan een mooie website laten maken, maar dat zegt niks over de geboden kwaliteit. Een persoonlijke aanbeveling zegt mij meer. Dat betekent dat iemand tevreden over je is.”