“Patiënten en ook gezonde zorgconsumenten gaan het komend decennium meer eigen regie opeisen. Ze zijn geïnformeerd, gericht op preventie, zorgen goed voor zichzelf en voor hun familie, zoeken hulp en zorg bij voorkeur dicht bij huis en zijn bereid daarvoor te betalen.” Aldus voorspelt nationaal trendwatcher Adjiedj Bakas. In zijn toekomstvisie op de gezondheidszorg ziet hij kansen te over voor pedicures. “Maar die moeten ze wel pakken, met eigen initiatieven.”

Hugo, het systeem voor praktijkdomotica, heeft mijn voorraadkamer gecontroleerd en signaleert dat de handschoenen, reinigingsmiddelen en printcartridges voor de 3D-printer aangevuld moeten worden. Hij is in onderhandeling met de digitale bestelsystemen van 3 groothandelaren om de beste prijs te krijgen. Ik geef mijn akkoord voor de onderhandeling. 2 minuten later meldt Hugo dat met een van de groothandelaren een akkoord is bereikt en dat de drone met de voorraad om 10.45 uur voor de deur zal landen.