Dani�lle Kraft
De voorwaarden moet de cliënt kennen
Pedicures die zijn aangesloten bij ProVoet vallen ook onder de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging. Dat betekent dat de pedicures zich moeten houden aan een aantal algemene voorwaarden (AV). De AV geeft cliënt en pedicure duidelijkheid over de afspraken waaraan de behandeling moet voldoen. Voorwaarde is dat de cliënt voor de behandeling akkoord gaat met die voorwaarden.
Reclameuitingen in en rond de praktijk
Raamstickers, een uithangbord, een lichtbak aan de gevel, een naambord in de tuin, een sandwichbord aan de straat, een beletterde auto, pedicures kunnen op tal van manieren publiekelijk kenbaar maken wat ze doen en waar hun praktijk is gevestigd. Wat is het doel van de reclameuiting en welk vorm is effectief? Wat mag en wat niet?
Starten incassoprocedure: ‘Geld is altijd een lastig issue’
Op ons online Podopostforum vroeg een pedicure onlangs wat ze aanmoest met een niet betalende klant. Schakel een incassobureau in, opperde een collega. Maar wanneer doe je dat? Hoe lang geef je een klant de tijd om alsnog gewoon te betalen? Wat kost een incassoprocedure? Marye Veenstra van Bos Incasso, het incassobureau dat veel voor zzp’ers optreedt, legt het uit.
Timemanagement geeft grip op tijd
Een prachtig verbouwde eigen pedicurepraktijk aan of achter het huis, het lijkt de perfecte professionele scheiding tussen werk en privé. Maar niet zelden is het een dunne, fysieke scheidslijn. Hoe vaak loopt u van een cliëntafspraak toch snel even het huis in om een wasje te draaien? Hoe vaak gebeurt het dat u ‘s avonds in de huiskamer toch nog even wat administratie doet? Op die manier holt u achter uzelf aan, stelt professional
organizer Inez Petter, specialist in timemanagement.
Nut en noodzaak van een aansprakelijkheidsverzekering
U stoot bij uw cliënt thuis per ongeluk een kostbare Ming-vaas om, of u morst wat vloeistof op haar antieke tafeltje. Erger: uw klant verstapt zich bij het opstaan uit uw behandelstoel en ...
